Presentamos nuestros valores de marca: Sé auténtico, sé valiente, sé creativo

Valores de la marca usheru

Sé auténtico 

El primer valor de la empresa, autenticidad, significa que nuestro objetivo es brindar un servicio excelente, honestidad y entregar un retorno de la inversión. Nos esforzamos por mantener un nivel de servicio de 5 estrellas en todo momento y responder a los tickets de soporte en menos de 12 horas. Creemos en ser honestos con los socios, incluso si eso significa decirles que su servicio no es el adecuado para ellos. 

Además, nuestro equipo de éxito trabajaremos para asegurar que nuestros socios cumplan y eleven el estándar de la industria y midan su rendimiento comparándolo con los estándares de la industria. Esto podría señalar algunas prácticas ineficientes de su equipo, pero a menos que lo hagamos, no estaremos agregando valor. 

Nuestro enfoque está siempre en ofrecer un retorno de la inversión medible. Por ejemplo, implementamos un plan para ayudar a mejorar el retorno de la inversión de un socio si se considera bajo. Si el ROI no mejora en la próxima campaña después de seguir nuestro consejo, no cobraremos por ello. 

Sé valiente 

El segundo valor se centra en la promesa de la marca de ser un líder en innovación, no un retador. Hemos logrado muchos primeres en la industria: 

• Venta de Entradas de Cine D2CCon Universal, lanzamos la primera campaña global de venta de entradas de cine para Cincuenta Sombras más Oscuras. Ahora hacemos venta de entradas en EE. UU., Reino Unido e Irlanda. 
• uPLAYLanzamos un reproductor integrado para proyecciones de consumidores y prensa. Fue pionero con Altitude en 2021 y se lanzó comercialmente en 2022. 
• Herramientas de datos de primera parteIntegramos herramientas de marketing de pre-lanzamiento como concursos y quizzes en nuestra plataforma para potenciar un mejor descubrimiento y captura de datos de primera mano para generar expectación inicial para nuevos estrenos de películas y anuncios de eventos. 
• AnalíticaHemos sido pioneros en herramientas de análisis de marketing de vanguardia para clientes con un embudo de conversión simple (AIIA). 

Lo más importante es que buscamos romper barreras para asegurar el futuro de los negocios de nuestros socios. Como impulsores de un movimiento D2C para permitir el crecimiento sostenible de los socios, nuestros valores de marca reflejan el compromiso de ayudar a los socios a comprender y superar los desafíos del marketing del mañana. Nuestra fuerza impulsora reside en la cultura de experimentación y siempre estamos abiertos a discutir ideas nuevas y creativas. 

Sé creativo 

Ser creativo es esencial para ofrecer soluciones innovadoras que generen valor para nuestros socios. Trabajamos estrechamente con ellos para comprender sus desafíos únicos y desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas. 

Además, animamos a nuestro equipo a pensar de forma innovadora y a aceptar nuevas ideas. Se comprometen a automatizar tareas monótonas. Como resultado, pueden centrarse en el trabajo creativo que ayuda a nuestros socios a destacar en un mercado competitivo.

Cómo luce nuestro proceso 

Nuestro equipo se enfoca en agregar valor a tu negocio. Comienza asegurando que tú, como nuestro socio, sobresalgas en el competitivo panorama del marketing cinematográfico. 

En segundo lugar, dedicamos nuestro tiempo a desarrollar y ofrecer soluciones automatizadas como el Widget de Tickets para desafíos actuales y futuros, para que experimentes un crecimiento sostenible.

En tercer lugar, el análisis de datos está en el centro de todo lo que hacemos y creemos que usheru Analytics proporciona las perspectivas y los servicios de marketing más orientados a la acción del mercado. 

Finalmente, nos comprometemos a explicar los desafíos de marketing del mañana en un lenguaje claro y sencillo, y a dejar claro cuál es la mejor práctica. Fomentamos la creación de una cultura de experimentación y a que nuestro equipo sepa que está bien fallar.